Twee keer een bestelling gedaan voor de kraamweek en het kraamfeest van de geboorte van onze zoon. Ze zagen er erg mooi uit en iedereen heeft ervan genoten!
Wanneer je op onze website actief bent of contact met ons opneemt deel je soms persoonsgegevens met ons. Wij gaan zorgvuldig met deze gegevens om en houden ons aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren en gebruiken van jouw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leggen wij je uit welke gegevens wij van je verzamelen en wat wij met deze gegevens doen. Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en Personaliseerjedonut.nl, de manier van communicatie maakt daarbij niet uit. Personaliseerjedonut.nl, gevestigd aan de Deliana van Weedestraat 1 te Achterveld, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Je kunt vragen of opmerkingen betreffende jouw privacy versturen naar info@personaliseeerjedonut.nl.
Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te identificeren zijn persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of adresgegevens en je BSN. Sommige van deze gegevens zoals etnische afkomst, geloof of een strafrechtelijk verleden zijn bijzondere persoonsgegevens.
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens.
Wij hebben niet de intentie om persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar te verwerken. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker van onze websites en servers ouder dan 16 jaar is. Als je er van overtuigd bent dat wij persoonlijke gegevens van een minderjarig persoon hebben verzameld zonder toestemming van ouder of voogd dan kun je contact opnemen via info@personaliseerjedonut.nl en dan verwijderen wij deze informatie. Indien er gegevens van personen jonger dan 16 jaar door ons worden verzameld zal dit altijd gebeuren met toestemming van zijn/haar ouder of voogd.
Wij helpen graag verder als je ergens tegenaan loopt of een vraag voor ons hebt. Je kunt ons bellen,
e-mailen, een WhatsAppje sturen of een formulier invullen op de website. Ook kan het zijn dat we je gegevens krijgen via derden in verband met onze dienstverlening. Om je verder te kunnen helpen slaan we een aantal gegevens van je op. Op die manier weten we wie je bent en kunnen we ook bij het volgende contactmoment terugvinden waar we het over hebben gehad.
Als je vragen voor ons hebt dan slaan we de volgende gegevens van je op:
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
Voordat we voor je aan de slag gaan sturen we je een offerte. Hiervoor slaan we de volgende gegevens van je op:
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang.
Als je bij ons diensten afneemt dan wil je natuurlijk goed geholpen worden en ontvangen wat je hebt gevraagd. Wij slaan de volgende gegevens op voor het uitvoeren van een overeenkomst:
Wettelijke grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
De door jou afgenomen diensten moeten natuurlijk ook betaald worden. Als je dit niet doet dan starten wij een incassotraject. In verband met facturatie & incasso slaan we de volgende gegevens van je op:
Wettelijke grondslag: wettelijke verplichting.
Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief slaan wij de volgende gegevens op:
Wettelijke grondslag: toestemming.
Wanneer wij wijzigingen doorvoeren in onze dienstverlening, algemene voorwaarden, privacyverklaring of overige belangrijke zaken dan stellen we je hiervan graag op de hoogte. Als je hiermee akkoord gaat dan gebruiken wij de volgende gegevens om je in ons administratiesysteem te verwerken:
Wettelijke grondslag: toestemming.
Wij werken voor het uitvoeren van onze dienstverlening samen met verschillende leveranciers en partners.
Deze leveranciers & partners zijn onder andere partijen die:
Met subverwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten en/of geheimhoudingsverklaringen afgesloten om de veiligheid van jouw gegevens te waarborgen. Wij werken alleen samen met partners die kunnen voldoen aan de AVG wetgeving.
Enkele van onze partners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (de landen binnen de Europese Unie, Liechteinstein, Noorwegen en IJsland). Jouw gegevens kunnen worden verwerkt in Amerika en/of andere landen waar deze bedrijven hun cloudopslag hebben en servers en/of backups hebben. Met deze partners hebben wij passende maatregelen genomen welke contractueel via een verwerkersovereenkomst / Data Processing Addendum zijn afgesproken en van deze partijen is geëist dat zij EU-VS Privacy Shield’ gecertificeerd zijn. De strengere GDPR (de AVG) is vaak door de meesten van hen al ondertekend en werkzaam. Op deze manier zorgen wij ervoor dat jouw gegevens goed worden beschermd.
In principe delen of verkopen wij jouw gegevens niet met personen of organisaties buiten Personaliseerjedonut.nl, behalve met partners zoals hierboven beschreven. Ook kan het zijn dat wij verplicht worden om je gegevens door te geven op grond van een wettelijke plicht.
Personaliseerjedonut.nl heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik en verlies.
Alle partijen die jouw gegevens voor ons verwerken (subverwerkers) of in kunnen zien (denk aan medewerkers of inhuurkrachten) tekenen een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring.
Voor verschillende gegevensstromen hanteren wij verschillende bewaartermijnen. Natuurlijk heb je altijd het recht om ons te verzoeken je gegevens te verwijderen. Zie hiervoor ook het kopje “Jouw rechten”.
Persoonsgegevens:
Naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mail verwijderen wij 2 jaar na ons laatste contact.
E-mail:
E-mail ouder dan 1 jaar wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of oplossen van een geschil.
Facturen en offertes:
Facturen en offertes worden na de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar verwijderd. Je gegevens blijven tot die tijd aanwezig in ons facturatiesysteem.
Nieuwsbrief:
Je kunt op ieder gewenst moment jouw gegevens zelf uit ons nieuwsbrief systeem verwijderen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Personaliseerjedonut.nl.
Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar info@personaliseerjedonut.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Indien je verzoek betrekking heeft op een cookie dan vragen wij je deze ook mee te sturen. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek. Personaliseerjedonut.nl wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt dan houden wij ons aan de meldplicht datalekken en melden wij dit lek, mocht dit nodig zijn, binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht je een datalek ontdekken dan vragen wij je vriendelijk dit zo snel mogelijk maar in ieder geval binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd met ons te delen door een e-mail te sturen naar info@personaliseerjedonut.nl. Wij kunnen dan direct actie ondernemen.
Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Personaliseerjedonut.nl verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten. Personaliseerjedonut.nl accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.
De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast door Personaliseerjedonut.nl om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving of wijzigingen binnen ons bedrijf. Je kunt je abonneren op onze nieuwsbrief waar wij je op de hoogte houden van eventuele wijzigingen. In ieder geval raden wij je aan deze privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven van ons privacy beleid. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de diensten van Personaliseerjedonut.nl ga je akkoord met deze wijzigingen.
Contact
Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact opnemen via de e-mail, info@personaliseerjedonut.nl per post:
Personaliseerjedonut.nl
T.a.v.: Charlotte van der Linden
Deliana van Weedestraat 1
3791 AM Achterveld
Personaliseerjedonut.nl is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64554635.
Versie: september 2020
Twee keer een bestelling gedaan voor de kraamweek en het kraamfeest van de geboorte van onze zoon. Ze zagen er erg mooi uit en iedereen heeft ervan genoten!
Getrouwd op 30-06-2023
Heel netjes geregeld allemaal en heel lekker! Proefpakketje is zeker een aanrader en de ideeën voor de donuts zelf waren heel creatief gevonden. Een echte eyecatcher!
Werkzaam bij ZEO
De donuts waren mooi om naar te kijken, helemaal in onze huisstijl, onwijs lekker en een leuk en succesvol idee om uit te delen op een beurs. Charlotte is erg vriendelijk en snel in communicatie. Ze denkt ook met je mee om de donuts nóg mooier te maken dan je zelf voor ogen had. Veel complimenten ontvangen over hoe de donuts eruit zagen en smaakten! Zeker voor herhaling vatbaar!
Werkzaam bij Memento
Naast het feit dat Charlotte’s donuts gewoon ontzettend lekker zijn, snapt ze hoe goede dienstverlening werkt; Ze reageert enthousiast en snel, denkt mee en heeft maximaal zorg gedragen om onze traktatie zorgvuldig bij onze relaties af te leveren. Veel dank Charlotte!
Bestellen regelmatig bij Charlotte en steeds weer weet ze ons te verrassen! Superlekker en fijn dat alles mogelijk is. Leuk om een doosje kado te doen aan vrienden zodat we iedereen aan de donuts krijgen. Echt een topper?
Donuts besteld voor de Gender Reveal. Contact was al erg goed en snel en de donuts waren echt heerlijk! Het thema roze was heel leuk doorgevoerd. Een mooie toevoeging aan een bijzondere middag.